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Private Krankenversicherung der Hanse Merkur im Test

Die private Krankenversicherung der Hanse Merkur - Tarife, Testergebnisse & Erfahrungen 2019
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Die HanseMerkur gehört zu den leistungsstärksten Gesellschaften in der privaten Krankenversicherung. Sie wird in unabhängigen Ratings regelmäßig mit sehr guten Noten ausgezeichnet. Die PKV-Krankenvollversicherung der HanseMerkur schaffte es in der Studie „AssCompact AWARD – Private Krankenversicherung“ auch 2016, wie bereits im Vorjahr auf den 2. Platz.

Tarife für Einsteiger und Anspruchsvolle

Private Krankenversicherung der Hanse Merkur Logo

Die HanseMerkur bietet eine vielfältige Tarifstruktur, die sowohl für Einsteiger in die private Krankenversicherung, als auch für Versicherte mit hohen Ansprüchen die passenden Leistungen garantiert. Preiswerte Einsteigertarife können mit einer angemessenen Selbstbeteiligung gewählt werden.

Die Selbstbeteiligung sorgt für niedrige Beiträge, die besonders für Selbständige sehr wichtig sein können. Arbeitnehmer profitieren von Tarifen mit hohen Leistungen, die auf Wunsch dank eines Sofortbonus günstig bleiben, bis Leistungen in Anspruch genommen werden.


Monatliche Kosten einer Privaten Krankenversicherung

Vorgaben:

  • Geburtsdatum: 02.04.2012
  • Kind
  • Vollversicherung, ohne Selbstbeteiligung
  • Zahnleistung: mind. 100% ZB, bzw. 75% ZE
  • Zweibettzimmer/Chefarzt
AnbieterMonatsbeitrag (gerundet)
Hallesche145 €
Hanse Merkur136 €
Allianz208 €

Achtung beim Leistungsumfang: 

Der Umfang der enthaltenen Leistungen unterscheidet sich in einigen Punkten allerdings. So bietet die Allianz im Gegensatz zu den beiden anderen Versicherern keine Option auf einen Wechsel in einen höherwertigen Versicherungsschutz an. Des Weiteren erstattet nur die Hallesche die Kosten für ambulante Kuren. Dafür übernehmen nur die Hanse Merkur und die Allianz die Kosten für einen Auslandrücktransport.


Private Krankenversicherung HanseMerkur im Test 2018

Die HanseMerkur wurden neben 19 weiteren Anbietern von privaten Krankenversicherungen hinsichtlich der Qualität des Services und der Konditionen beurteilt. Die HanseMerkur kann im Vergleich zur Konkurrenz nicht so recht überzeugen und belegt in der Gesamtwertung nur den 18. Platz. Der Qualitätsurteil lautet befriedigend. Weder im Bereich Service (ausreichend, Platz 17) noch mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis (gut, Platz 15) schafft es die HanseMerkur unter die Top-Ten (Quelle).


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DISQ-Studie 2017: Service und Konditionen in der PKV

Die Private Krankenversicherung HanseMerkur verbessert sich im Gesamtergebnis der Studie und erhält nun das Qualitätsurteil gut. Die Servicequalität ist nach Ansicht des DISQ noch immer verbesserungswürdig. Wie im Vorjahr lautet hier das Urteil befriedigend. Erfreulicherweise wurde im Bereich Konditionen der PKV-Tarife nachgebessert, sodass die Versicherung nun eine gute Bewertung erhält. Für die Beurteilung der Tarife kooperiert das Deutsche Institut für Service-Qualität mit der unabhängigen Ratingagentur Franke und Bornberg.

Erfahrungen mit der Hanse Merkur

Die HanseMerkur ist eine Versicherung deren Ratingergebnisse sehr unterschiedlich ausfallen. Oft schafft sie es nur ins gute Mittelfeld. Aber trotz der durchwachsenen Ergebnisse gibt es eine Ranking, das sie anführt. Die BaFin (Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht) veröffentlicht regelmäßig eine Liste mit der Anzahl der Beschwerden, die beim Aufsichtsamt BaFin (pro 100.000 Versicherte) eingehen. Hier hat es die HanseMerkur auf Platz eins geschafft. Über sie gab es 2010 die wenigsten Beschwerden (0,1 pro 100.000 Versicherte).

Zum Thema Kundenmeinungen

Auf der Suche nach Anhaltspunkten welche PKV es werden soll, durchforsten viele Interessierte die verschiedenen Foren, die es im Internet gibt. Die dort geäußerten Meinungen und Erfahrungsberichte eignen sich durchaus um sich einen ersten Eindruck zu verschaffen. Eine echte Entscheidungshilfe sind sie allerdings nicht, da der Wahrheitsgehalt dieser Beiträge kaum nachgeprüft werden kann.

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