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Private Krankenversicherung der Signal Iduna

Die private Krankenversicherung der Signal Iduna - Tarife, Testergebnisse & Erfahrungen 2019
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Die Signal Iduna konnte in PKV-Tests wiederholt mit recht guten Bewertungen überzeugen. Auffallend ist die positive Beurteilung des Service und der finanziellen Ausstattung. Die Beurteilung der einzelnen Tarife liegt dagegen eher im Mittelfeld. Dennoch ist die wirtschaftliche Schlagkraft von großer Bedeutung für Privatversicherte, denn gerade private Krankenversicherungen sollten mit dem Ziel abgeschlossen werden, eine langfristig orientierte vertragliche Beziehung einzugehen.

Signal Iduna im Test 2018/2019

Im Oktober veröffentlichte das Deutsche Finanz-Service Institut (DFSI) eine Studie zur Unternehmensqualität der Privaten Krankenversicherer (Quelle). Die Signal Iduna erzielt in allen Bereichen gute Ergebnisse und wird insgesamt mit „sehr gut“ bewertet.

BewertungsbereicheRatingBewertung
SubstanzkraftAAAExzellent (0,8 )
ProduktqualitätAA+Sehr gut (1,3)
ServiceAAGut (1,7)
Unternehmensqualität (Gesamt)AA+Sehr gut (1,2)

Unternehmensrating von Softfair 2018

Im Oktober 2018 veröffentlichte das Analysehaus Softfair Testergebnisse zur PKV. Geprüft wurden die Unternehmen zu den Kriterien: wirtschaftlicher Erfolg aus Kundensicht, Sicherheit für die Zukunft und Bestandsentwicklung. Die Private Krankenversicherung der Signal Iduna zählt zu den acht Unternehmen, die die Bestwertung “hervorragend” erhalten.


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PKV der Signal Iduna im Test 2017

Das Deutsche Finanz-Service Institut (DFSI) veröffentlicht jedes Jahr eine Studie zu den Vollkostentarifen in der Privaten Krankenversicherung. Im November 2016 erschien diese Studie erneut und auch die Signal Iduna nahm an der freiwilligen Bewertung teil. Die Tarife wurden hinsichtlich ihres Preis-Leistungs-Verhältnisses und das Unternehmen auf seine Substanzkraft bewertet. Jeder Bereich wird benotet. Abschließend ergibt sich daraus eine Gesamtwertung.
Die Signal Iduna kommt insgesamt auf gute Ergebnisse. Doch der Grundschutztarif bietet im Vergleich mit der Konkurrenz die schlechtesten Versicherungsbedingungen (AVB) und ist dementsprechend der einzige Tarif, dessen AVB nur mit „befriedigend“ bewertet wird (Quelle).

LeistungskategorieTarifnameBewertung
Grundschutzprivat STARTSehr gut (1,4)
StandardschutzKOMFORT-PLUS 1Gut (1,9)
PremiumschutzEXKLUSIV-PLUS 0 Gut (1,7)

Private Krankenversicherung Signal Iduna im DISQ-Test 2017

Im April 2017 veröffentlichte das Deutsche Institut für Service-Qualität eine Studie, in welcher Service und Konditionen von 20 Privaten Krankenversicherern unter die Lupe genommen wurden. Insgesamt kommt die Private Krankenversicherung der Signal Iduna auf ein gutes Ergebnis und belegt Platz 15. Auch die Konditionen überzeugen und erhalten das Qualitätsurteil gut. Der Service weist jedoch Mängel auf, sodass die Experten vom DISQ diesen nur mit befriedigend beurteilen.

Erfahrungen mit der Signal Iduna

In der Studie des Deutschen Instituts für Servicequalität vom April 2015 schafft es die Signal Iduna im Gesamtergebnis leider nur ins Mittelfeld und belegt Platz 13. Noch schlechter schneidet das Unternehmen in der Teilkategorie Service ab. Hier erhält sie lediglich ein befriedigend und landet auf Platz 16. Allerdings schafft sie es im Bereich Leistungsanalyse in die Top Ten und belegt den 8. Platz (Quelle).

Da die Signal Iduna in anderen Ratings gute und sehr gute Bewertungen erhielt, sollte man sie in unabhängigen Tarifvergleichen auf keinen Fall außen vor lassen.

Zum Thema Kundenmeinungen

Auf der Suche nach Kundenmeinungen zu den verschiedenen Anbietern landet der interessierte Verbraucher ziemlich sicher irgendwann in einschlägigen Internetforen zum Thema Versicherungen. Hier teilen die Leute Erfahrungen und Meinungen zu den unterschiedlichen Unternehmen aus. Da man aufgrund der Anonymität jedoch niemals sicher sein, kann wer hinter den Meinungsäußerungen steckt, sollte man diese sogenannten Erfahrungsberichte mit einer gesunden Skepsis lesen und sie niemals als einzige Quelle nutzen.

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